WMS為何？倉儲管理系統特色是什麼？WMS廠商找哪家好？本文將帶您認識WMS系統，介紹倉儲物流系統優勢、庫存管理系統、倉庫管理系統的運作流程，最後分享WMS系統推薦，想找優質出貨系統廠商就這篇！
目錄
一、WMS（倉儲管理系統）是什麼？
接觸電商物流的你，可能經常聽到或看到「WMS」，卻不知道WMS是什麼？選擇WMS系統能為你的電子商務帶來什麼好處？
千萬別錯過這一篇！我們將帶你認識WMS倉儲管理系統的特色、優勢及系統介紹，最後為你統整WMS廠商的服務比較！
1. WMS是什麼？認識倉儲管理系統
WMS意思是Warehouse Management System，中文經常翻譯成倉儲管理系統、倉庫管理系統、庫存管理系統，早期WMS只能做最簡單的庫存位置查詢，但隨著科技日新月異，WMS如今已成為一個用來管理倉庫或物流中心的重要智能電腦軟體系統。
(1) WMS倉儲管理系統能做什麼？
利用WMS系統所設定的SOP，不僅能夠快速協調、更新、掌握倉庫內原物料的各方面狀況（如：存放位置、數量、效期等），還能夠藉由電腦計算優化進貨、揀貨、出貨，縮短訂單流程、降低出貨錯誤率，將有限資源以效益最大化做出最佳配置，強化倉儲管理效率。
(2) WMS如何達到全方位掌握貨物狀況？
其實就是透過一維條碼（Bar Code）或二維條碼（QR Code）管理，每一件貨物進倉時刷過條碼，貨物資訊就會自動儲存並更新到相關系統中，以確保雲端儲存的是最新資訊。
而如果WMS系統與其他供應鏈系統串聯，例如：ERP、第三方物流（3PL）等等，將能夠再更進一步整合整個供應鏈，達到更精確而全面的掌握。
二、WMS倉儲管理系統的特色與優勢
1. WMS倉儲管理系統特色
一般來說，WMS倉儲管理系統具有6個特點：
✅雲端化智慧倉儲管理，庫存資訊隨時掌握
✅優化倉儲空間配置，擴大空間利用率
✅全方位通路訂單管理，縮短訂單處理時程
✅管理倉庫人員績效，掌握人員生產力
✅大幅減少人力成本、降低出貨錯誤率
✅自動數據報表分析，儀表板快速掌握
2. WMS倉儲管理系統可帶來的優勢
✨即時掌握庫存與效期：快速整合與提供決策參考，再也不怕盤點
✨降低人工作業時間：整合系統API串接，團隊只要5-6個人就能自行出貨2,000個包裹
✨降低26%出貨錯誤率：再也不怕庫存對不上，惹來消費者的負面評價
✨商品數據報表分析：表板快速掌握，銷售情況視覺化一目了然
以往很多企業的倉儲管理，都是透過人力手動操作Excel表來記錄存貨、包貨、出貨，但如果你的商品數量多、款式和種類繁雜，員工們一定經常被淹沒在成山成海的包裹海中，說不定光是要找出正確數量的包裹、包裝起來、寄出，就要佔去一整天的時間！而且人為操作，難免忙中出錯，如果再加上遇到疫情或雙11之類的特殊檔期，訂單爆量、物流延遲......
試想一下，如果你是消費者，下單後等了好久才拿到貨，結果拿到的商品竟然還有錯誤，這該會有多不開心？對於品牌本身的印象也會大打折扣，甚至留下負面評價！
但同樣的進出貨流程，如果讓電腦自動化處理，不僅僅是為你省去許多時間、降低出貨的錯誤率，也能夠將這些時間拿來調度人力去做更具有轉換意義的事情，例如：思考行銷活動怎麼安排？麼提高購物車結帳的比例？怎麼做可以讓品牌心佔率更高？
此外，對於商品狀態的掌握也會更加全面，你不用再手動拋單，只要簡單打開系統，點一點，就能一目了然的看到各通路的訂單與商品庫存狀態，同時還能快速列印出貨單、預定物流配送，從客戶下單、備貨到出貨一條龍更順暢！
3. WMS倉儲管理系統V.S傳統人力作業
| WMS倉儲管理系統 | 傳統人力作業 |
資料建檔 | 全銷售通路訂單，一次整合 | 多平台銷售，資料難以整合 |
進貨管理 | 藉由條碼管理 資訊一刷全記錄 | 手動Key in拋單 耗時且容易出錯 |
庫存管理 | 雲端化智慧倉儲管理 庫存數量、效期隨時掌握 | 貨永遠對不起來 經常找不到貨 庫存常過期而不知 |
出貨管理 | 大幅減少人力成本 可安排自行出貨 降低錯誤出貨率至少26% | 程序繁瑣 訂單量大，貨物出不完 多重人工作業，錯誤率極高 |
三、WMS怎麼運作？WMS出貨系統架構介紹
1. WMS系統架構圖
一般來說電商物流到配送前會經歷四個主要流程：資料建檔、進貨管理、庫存管理及出貨管理。底下我們介紹其中比較常見的功能模組，幫助你對WMS系統有更深入的了解。
（備註：以下為大多數WMS系統架構概述，並不等於GoodDeal本身系統的模組。）
(1) 系統資料建檔
當貨物送到倉庫前，有些資料就需要事前記錄下來，例如商品類別、從哪個供應商下訂、有哪些銷售通路會傳來訂單、貨物將以什麼邏輯來存放與管理等等。因此WMS系統在系統資料建檔裡，可能會涵蓋這些模組：
✅銷售通路資料整合（API串接）
✅供應商資料建檔
✅使用者資料建檔
✅商品資料建檔
(2) 進貨管理
當跟供應商叫的貨物送達倉庫，這個階段你可能會需要安排貨物存放位置、紀錄貨物效期和數量等等。因此WMS系統在進貨管理裡，可能會涵蓋這些模組：
✅到貨通知
✅入庫管理
✅品保驗收
✅入庫退貨
(3) 庫存管理
接下來就是貨物狀態的隨時掌握，最關鍵通常有4點，也就是東西放在哪？數量有多少？哪些貨物是新一批、哪些是舊一批進貨？有效期限還有多久？因此WMS系統在庫存管理裡，可能會涵蓋這些模組：
✅批次管理
✅儲位管理
✅庫存試算
✅效期管理
(4) 出貨管理
最後就是貨物寄出前的出貨管理，在這個部分，最重要的通常是出貨單的整理、揀貨排程的安排，透過智能化安排，可以精簡出貨流程，讓出貨更快速、消費者更快拿到貨，自然品牌滿意度也會大幅提升！因此WMS系統在庫存管理裡，可能會涵蓋這些模組：
✅出貨單管理
✅揀貨排程
✅出庫管理
✅包材管理
2. WMS系統介紹
看完以上流程還是感到霧煞煞？別擔心！讓我們以GoodDeal的服務來舉例。以往人力作業，整個流程可能會包含：
商品資料建檔＞叫貨入倉＞質量驗收＞存放貨物＞手動處理Excel紀錄庫存和查詢＞整理各通路訂單＞列印出貨單＞一個一個找包裹＞包裝＞請物流公司來收貨寄送
但如果使用了GoodDeal的WMS系統後，你相信嗎？上述這些流程竟然可以精簡成4大步驟！
GoodDeal的WMS系統使用SOP：
(1) 商品資料建檔：準備商品品號、儲位資料、準備入庫資料
(2) 訂單上傳：上傳每日訂單
(3) 刷讀確定：刷讀揀貨單和商品
(4) 安排出貨：快速包裝、派車取件
四、WMS廠商找哪家好？WMS系統推薦GoodDeal！
1. 電商物流WMS比較
看完WMS系統介紹以後，相信你一定很想知道各家廠商的WMS服務有什麼不同？選則哪一家WMS系統價格最優惠？GoodDeal非常了解各位的心聲！於是我們蒐集了市面上的WMS服務商，整理了WMS系統推薦指南！（以下整理以官網資訊為主）
首先要跟大家說，大多廠商的付費資訊需要自行額外詢問，GoodDeal則是清楚在官網上公開我們是訂閱制，提供免費試用30天，每月最低只要$3,200。
*先前小編撰文不周，疏忽未能將各家服務比較即時維護更新至最新資訊，於此造成讀者誤解，深感抱歉！此處已更新至最新資訊，謝謝各位的包容及體諒。
| GoodDeal | 市面上他廠 |
適用對象 | 電商業者 | 電商業者/傳統實體業者 |
購買方式 | 彈性訂閱制 | 買斷制 |
入庫管理 | 有 | 有 |
出貨管理 | 有 | 有 |
庫存管理 | 有 | 有 |
訂單管理 | 有 | 有 |
效期管理 | 有 | 無 |
績效管理 | 有 | 無 |
數據分析 | 有 | 無 |
API串接 | 有 | 無 |
加購模組 | 有 | 無 |
2. WMS系統推薦GoodDeal！
接近文章尾聲，還是不免俗要毛遂自薦一下囉，GoodDeal專門對電商業者提供2種服務：
✨3PL第三方倉儲物流委外服務
✨4PL WMS倉儲管理系統
第三方物流委外倉儲，也就是將倉儲、出貨全都交給我們處理，讓您得以將重心擺回主力業績成長上。GoodDeal擁有10年豐富業界經驗，每月處理上萬件電商物流包裹， 獨家開發的WMS系統，都是根據我們的專業產業知識所寫成。
GoodDeal特色：3PL+4PL（電商倉儲+資訊公司）
✅擁有10年業界經驗
✅每月處理上萬件電商物流包裹
✅獨家開發！專為電商設計的倉儲系統
✅多家API串接（可接架站平台、宅配、超商）
✅WMS包含各式分析功能模組（如商品分析、客戶分析、通路分析、組員績效KPI等）
✅彈性訂閱制（可免費30天試用）
GoodDeal的WMS倉儲管理系統，專為電商設計。若您是發展中的電商賣家，出貨量和平台通路漸增，再加上多品項銷售，如網購的衣服時尚；需效期管控，如保健品、美妝品等等，那麼推薦您使用最方便、最有效率的GoodDeal WMS倉儲管理系統！
GoodDeal的WMS倉儲管理系統，不僅可以串接多家API，架站平台（如：91、WACA等）、宅配（如：黑貓、新竹物流等）、超商（如：7-11、全家等），幫助您自行出貨流程更快速；同時包含各式分析功能模組，如商品分析、客戶分析、通路分析、組員績效KPI等等，協助您進一步自動化數據管理及發展壯大品牌；並且採用訂閱制，提供您免費30天試用，好用之後可以再續訂，每個月訂閱費親切無負擔，幫你免去大筆建置成本！
最後請注意，由於倉儲所涉及的流程多且廣，這裡算是基本WMS系統介紹，幫助有大家初步認識WMS系統架構與功能。
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